Fare marketing significa studiare il Mercato, la domanda e poi valutare come l'azienda può affrontare la produzione del prodotto e attuare le azioni promozionali perchè il prodotto venga venduto. La prima forma di marketing apparve in Giappone nel XVII Secolo. Negli anni '30 nasce l'American Marketing Society. Esistono fondamentalmente tre tipi di marketing:
• marketing d risposta (che crea un prodotto che risponde a una richiesta)
• marketing d'anticipo (si cerca di prevenire il bisogno del consumatore)
• marketing drining (percepisce l'esigenza anche se non c'è).
Le aziende che hanno una politica di orientamento al prodotto devono tenere in considerazione il concetto di produzione che è basato sulla ricerca dell'efficienza produttiva e sulla capacità di distribuire i prodotti e il concetto di prodotto (il cliente è disposto a pagare prezzi più alti per prodotti che presentano una maggiore qualità. Da qui nasce la miopia di marketing (le imprese non considerano con attenzione la reale utilità che può presentare per il cliente e quindi il suo interesse ad acquistarlo) Il concetto di vendita rappresenta il fatto invece che l'azienda necessita di adottare politiche di vendita adeguate, con intense azioni promozionali e pubblicitarie. Un punto fondamentale per la politica d'azienda è l'ambiente, ovvero l'insieme dei soggetti e delle forze esterne con cui l'azienda si trova in relazione. Molto importante è anche la missione che l'azienda pone alla base del proprio lavoro (determinare gli obbiettivi e come raggiungerli). Essi devono essere realistici e alla portata dell'azienda.
Occorre determinare:
• il mercato in cui operare
• identificare il target
• costruire un'immagine
Dopo gli obiettivi, occorre scegliere l'attività da svolgere secondo le esigenze del mercato (esigenze che determineranno la posizione dell'azienda).
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